凡科门店通服务设置规格详解

凡科门店通是一款专为门店用户打造的全能型门店运营系统，具有丰富多样的服务设置规格，能够满足不同商家的经营需求。以下将详细介绍凡科门店通的一些重要服务设置规格。

预约流程配置

自动接单设置

商家可根据自身情况设置是否自动接单。若开启自动接单，顾客在线预约后，商家自动接单，无需手动到预约记录中操作。而关闭自动接单时，若预约未支付（卡项/余额/支付），则需要商家手动在预约记录中确认预约才算接单，已支付的预约无需确认。同时，关闭自动接单时还可设置是否给顾客展示“待接单”状态，选择不展示，顾客就不会看到商家未接单的状态；选择展示，顾客能知晓商家是否已接单。另外，若开启会员通知，当商家确认预约后，顾客才会收到预约成功的通知。在关闭自动接单且展示待接单状态时，还可选择“是否展示预约码”，设置为不展示时，会员端待商家确认状态的预约，会隐藏预约码号和二维码。

多时段预约设置

商家可以设置是否允许顾客一次性预约该服务的多个时段。若允许（即启用多时段预约），选择多个时段后，价格将会等于【服务单价 * 时段数量】。商家在 PC 端为顾客新增预约时可以选择多个时段，但只能选择连续的时间段；顾客自行在 MP 端预约服务时同样可以选择多个时段，也只能选连续的时间段。开启多时段预约后，支持【店铺统一设置（全局）】或【按服务项目分开设置（独立）】。店铺统一设置（全局）时，在【设置 - 高级配置 - 业务配置 - 高级配置】的预约流程设置中，启用多时段预约并选择“店铺统一设置”，所有服务项目均开启多时段预约（多门店版由总部视图设置）；同时在【设置 - 预约设置】设置所有服务共用的可预约时间（多门店版由各门店自行设置，总部视图置灰不可设置）。

标签打印设置

设备购买与添加

门店支持小票打印之外，现支持标签打印，适用于饮品、奶茶店等商户。支持添加的标签打印机**易联云品牌，其他品牌标签打印机暂不支持。商家可通过链接 https://yk.fkw.com/news/81319 了解可用设备及购买教程。添加打印设备时，在门店后台进入【设置】 - 【小票设置】 - 【打印设置】中选择【标签打印机】，并点击添加设备。在设备底部找到标签，输入设备号码和设备密钥到系统中，**易联云 K5 标签打印机支持，如无相关设备需按照购买教程进行购买。备注名称由商家自定义，便于识别和记忆设备。

打印规则设置

在门店后台的【小票设置】 - 【标签打印】入口，可编辑标签的打印规则，打印纸适配尺寸为 50×30mm。规则设置包括：打印规则名称可根据标签类型对应填写；打印产品可选择全部产品、指定分类产品或指定产品；打印设置可开启自动打印功能，设置自动打印时机及打印设备（仅支持标签打印机）。自动打印触发时机支持以下勾选：商家开单下单成功、扫码点餐下单成功（餐后付款）、扫码点餐支付成功（餐前付款）、顾客小程序下单支付成功。

打印方式

当触发打印规则时，对应打印订单内指定的产品标签，一件商品对应打印一张标签，这是自动打印方式。商家也可在 PC 端和商家端小程序中，找到对应订单进行手动打印小票操作。

点餐必选品设置

功能开启与场景设置

对于餐饮外卖、咖啡茶饮、蛋糕烘焙行业的商家，凡科门店通提供了必选品功能。基础版及以上版本支持该功能。进入门店后台，点击【点餐 - 必选品】开启功能。点击”添加必选场景“，可按需设置必选品，例如外卖点餐场景下，可设置必选品为“需要餐具”“无需餐具”；堂食点餐场景下，可设置必选品为“锅底”“小料”“茶位”等。多店版支持按门店设置必选品，总部和门店视图均可设置。

展示与加购规则

在 PC 端开单收银页/收银台界面中，若在开单点餐时未选择必选品，则下单时不可提交。必选品开启了自动加购时，当顾客加购**个商品后，系统将自动加购必选品。商家端、会员端同步优化，点餐页新增必选品分类及“未点必选品”提示按钮，引导顾客加购必选品。

小程序点单设置

平台创建与定制

凡科门店通包含强大的小程序点单功能，可与微信小程序无缝对接。商家可以轻松创建和定制属于自己的小程序点单平台，让顾客可以方便地在微信小程序上浏览菜单、下单并完成支付，提供更加便捷、高效和个性化的就餐体验。借助凡科门店通，商家能灵活设置菜单，包括分类、价格、口味等详细信息，并添加美观诱人的菜品图片，使顾客在浏览菜单时有更直观的感受。

点单方式与优势

凡科门店通支持多种点单方式，包括单品点单、套餐点单、外卖点单等，满足不同顾客的需求。通过小程序点单功能，具有诸多优势。便捷快速方面，顾客无需排队或等待服务员，只需打开微信小程序即可浏览菜单、选择商品和下单，大大节省了等待时间。个性化定制上，商家通过凡科门店通的编辑工具，可根据自己的需求定制小程序页面的布局、颜色和样式，展示更符合品牌形象的界面，给顾客留下深刻印象。准确无误方面，顾客在小程序中直接选择菜品和规格，避免了人为因素导致的点餐错误，保证订单的准确性和质量。实时支付上，顾客可以使用微信支付完成订单支付，无需现金支付或刷卡，提高支付速度和安全性。数据统计功能让商家清晰了解销售情况、顾客喜好和消费习惯，帮助调整菜单和经营策略，提升运营效率和收入。营销拓客方面，通过凡科门店通提供的多种营销工具，如全民推广、积分商城等，能够吸引更多顾客、增加他们的复购率，并推动业务快速增长。

新人有礼营销设置

功能作用

在门店经营中，常常面临流量少、营销转化难、用户易流失等问题。线下流量有限，线上流量拓展成本高；投入大成本引流推广，转化率却不尽人意；行业竞争激烈，顾客粘性弱，容易流失。凡科门店通的“新人有礼”营销功能可以助力提升转化复购率，实现高效创收，一键解决“流量少、转化难、用户易流失”三大营销难题。

操作步骤

四步即可解锁引流推广密码。首先创建新人有礼活动，然后生成小程序推广码，顾客扫码领礼包，最后商家可以查看活动效果。通过这一系列操作，能够帮助商家解决投入成本高、转化差、推广数据无法监控、运营模式单一、二次消费难促成、会员流失严重等问题。

综上所述，凡科门店通的服务设置规格丰富且实用，涵盖了预约流程、标签打印、点餐必选品、小程序点单、新人有礼营销等多个方面，为商家提供了全方位的门店运营支持，有助于商家提升经营效率和业绩。